CASHLESS
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
- Puedes pedir tu reembolso en cualquier zona de recarga: se te regresará el monto exacto que quede en tu pulsera.
- El límite para pedir tu reembolso dentro del festival es el Lunes 19 de Noviembre una hora después de terminar la última banda.
- Todos los reembolsos solicitados en el festival se harán en efectivo.
- Si no pediste tu reembolso en el festival, podrás hacerlo a través del link eligiendo el idioma: español o inglés. O al final de esta sección.
- El monto se devolverá a la tarjeta de crédito o débito que nos indiques.
- Podrás solicitar tu reembolso a través de dicho link a partir del Miércoles 21 de Noviembre del 2018 a las 11:00hrs hasta el Viernes 23 de Noviembre del 2018 a las 23:00hrs.
- Podrás solicitar el reembolso de no más de 2 pulseras a una cuenta bancaria.
- El reembolso a cualquier tarjeta tiene un costo por comisión bancaria de $20, por lo que deberás tener como mínimo $21 para solicitarlo.
- El reembolso sólo podrá hacerse a cuentas nacionales.
- El reembolso se verá reflejado 15 días hábiles después de haber hecho la petición, si todos los datos fueron los correctos.
- Solicita aquí tu rembolso:
ES: https://refunds.playpass.eu/es/events/corona-capital-2018
ING: https://refunds.playpass.eu/en/events/corona-capital-2018
Es la forma de pago fácil, rápida y sencilla de comprar ¡todo!: alimentos, bebidas y merch dentro del festival.
Por medio de un brazalete al cual podrás abonar dinero en las diferentes zonas de recarga.
- Mayor seguridad.
- Tu dinero está en tu muñeca siempre.
- Transacciones más rápidas, sin monedas.
- Si te sobra dinero, puedes pedir la devolución en el festival o de forma online mediante un link.
No se aceptará efectivo, deberás pagar con tu pulsera.
No, deberás acudir a las zonas de recarga, ahí te darán tu pulsera sin costo.
Dentro del festival encontrarás 6 zonas de recarga y podrás cargarla con cash o tarjeta.
Podrás recargar cuantas veces quieras, no existe límite de número de recargas. Te recomendamos hacer una recarga grande y así te olvidas de estar acudiendo a las zonas de recarga. Al
final podrás pedir tu reembolso.
¡Todo! Alimentos, bebidas, merch, lockers.
No se puede dividir entre varios el pago de un mismo producto. Sólo una pulsera puede ser utilizada para realizar una misma compra.
Si, sólo acude a las zonas de recarga ubicadas en diferentes puntos del festival. Las podrás encontrar señaladas en el programa de mano.
Si, podrás solicitar otra, pero el saldo que tenías en la otra no se te podrá reembolsar en la nueva.
No, podrás usar la misma pulsera ambos días.
Si, podrás utilizar el saldo sobrante del sábado durante el domingo.
Podrás acudir a cualquier vendedor que cuente con un dispositivo de cobro para consultar tu saldo, también en los puntos de recarga.
Si necesitas aclarar tu saldo, por favor acude a un módulo de información. Ahí te ayudarán.
Cashless está diseñado para funcionar al 100% aún si se registraran fallas en la red. Si la red se llegara a caer, podrás seguir comprando.
Podrás solicitar el saldo en cualquier zona de recarga antes de irte del festival sin costo, o mediante un link que aparecerá en nuestras redes sociales previo al festival.
